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매일 AI가 정해주는 배달료 때문에 스트레스받고 계시죠?
"오늘 단가가 또 떨어졌네..." 하면서 한숨 쉬신 적 있으실 거예요.
그런데 이제 상황이 달라졌습니다!
노란봉투법이 통과되면서, 우리 배달 라이더들도
플랫폼 본사와 직접 배달료 협상을 할 수 있게 되었거든요.
복잡한 법률 용어는 다 빼고,
라이더인 우리에게 진짜 도움이 되는 내용만 쉽게 정리해드릴게요! 📋
🤔 노란봉투법, 라이더인 나랑 무슨 상관이야?
어려운 법률 용어는 다 집어치우고,
결론부터 말씀드릴게요! 💡
"특수고용직인 우리도 이제 노동자처럼 보호받게 되었다!"
지금까지 우리는 '프리랜서'라는 애매한 위치에 있었잖아요?
플랫폼에서는 "개인사업자니까 알아서 하세요"라고 하고,
정작 우리는 콜 배정, 배달료, 근무시간을 마음대로 정할 수 없었죠.
이제는 다릅니다! 📢
✅ 배달료 인상 요구 가능
✅ 배차 알고리즘 투명성 요구 가능
✅ 근무환경 개선 요구 가능
✅ 부당한 평점 시스템 개선 요구 가능
🔍 쉬운 예시로 설명해드릴게요
예전에는 이랬죠,
"배달료가 너무 낮아요!" → "개인사업자니까 싫으면 하지마세요"
이제는 이렇게 됩니다!
"배달료가 너무 낮아요!" → "함께 협상해서 올려봅시다!"
🏢 이제 진짜 사장은 배달 앱 본사! 뭐가 달라져?
지금까지는 지역 배달대행사와 이야기했었죠?
생각대로, 바로고 같은 곳 말이에요.
그런데 실제로는 누가 우리를 관리하고 있나요? 🤔
→ 배달의민족, 쿠팡이츠 앱이죠!
✨ 플랫폼이 실질적으로 하는 일들
📱 실시간으로 콜 배정
⏰ 배달 시간 체크
⭐ 평점으로 라이더 관리
💰 배달료와 수수료 결정
🚫 강제 배차 (거부하면 불이익)
이게 바로 "사실상의 지휘감독"이에요!
이제 법적으로도 배민, 쿠팡이츠 본사가
우리의 진짜 사용자로 인정받게 되었습니다. 👍
💬 이제 플랫폼 본사와 직접 대화 가능!
단체교섭권이 생겼다는 것은
개별적으로 "배달료 올려주세요~" 하는 게 아니라,
라이더들이 힘을 합쳐서
"우리 다 같이 배달료 인상 요구합니다!"
이렇게 말할 수 있다는 뜻이에요. 💪
예를 들어,
🔸 기름값 오른 만큼 배달료도 올려달라
🔸 악천후 시 추가 수당 달라
🔸 AI 알고리즘 기준 공개하라
🔸 부당한 계정 정지 기준 개선하라
이런 요구들을 정당한 권리로 인정받을 수 있게 되었습니다! ⚖️
🛡️ 단체행동해도 손배소 안 당한다고? 정말?
이 부분이 정말 중요해요! 🚨
지금까지는 라이더들이 피크타임에 단체 로그아웃을 하면
플랫폼에서 "업무 방해했다"면서
거액의 손해배상 소송을 걸 수 있었거든요. 😰
하지만 이제는 다릅니다!
합법적인 목적의 단체행동에 대해서는
개인이 무분별한 소송을 당할 위험이
크게 줄어들었어요. 🛡️
📋 실제 시나리오로 알아보기
| 상황 | 개정 전 | 개정 후 |
| 배달료 인상 요구를 위한 피크타임 단체 로그아웃 |
❌ 손해배상 소송 위험 "업무 방해죄"로 고발 |
✅ 합법적 노동쟁의행위 개인 손배 위험 대폭 감소 |
| 플랫폼 정책 개선 요구를 위한 집단 행동 |
❌ "계약 위반"으로 계정 정지 위험 |
✅ 정당한 권리 행사 법적 보호 받음 |
⚠️ 주의사항
무작정 모든 행동이 보호받는 건 아니에요!
합법적이고 정당한 목적이어야 하고,
절차도 지켜야 합니다.
그래서 라이더 유니온 같은 단체와 함께
체계적으로 접근하는 게 중요해요! 🤝
✅ 지금 당장 할 수 있는 것들 (액션플랜)
법은 좋은데, 실제로 뭘 어떻게 해야 하는지
막막하시죠? 😅
라이더인 우리가 지금 당장 시작할 수 있는
구체적인 방법들을 정리해드릴게요! 📝
1️⃣ 증거 모으기
혹시나 나중에 필요할 수 있으니
스크린샷으로 기록해두세요! 📸
✅ 갑작스런 배달료 변경 공지
✅ 부당한 계정 정지 메시지
✅ 강제 배차 관련 앱 화면
✅ 평점 하락으로 인한 불이익 내용
✅ 고객센터 상담 내역
"아, 이거 나중에 문제 될 것 같은데?"
싶은 것들은 다 찍어두세요!
증거가 많을수록 우리가 유리해집니다. 💪
2️⃣ 함께하기 (가장 중요!)
혼자서는 플랫폼을 상대하기 어려워요. 🥺
뭉치면 살고, 흩어지면 죽는다는 말이
우리한테 딱 맞는 상황이에요!
🔗 라이더 유니온 가입하기
- 전국배달노동조합 (라이더 유니온)
- 지역별 라이더 모임
- 온라인 커뮤니티 참여
📱 동료 라이더들과 소통하기
- 카카오톡 오픈채팅방
- 배달 라이더 카페
- SNS 그룹 참여
"나 혼자만 힘든 게 아니구나!"
이걸 깨닫는 것부터가 시작이에요. 🤗
3️⃣ 알아보기
우리 지역에는 어떤 라이더들이 있고,
어떤 문제들을 공통으로 겪고 있는지
파악해보세요! 🔍
✅ 우리 동네 라이더 현황 파악
✅ 공통된 불만사항 정리
✅ 개선 요구사항 우선순위 정하기
✅ 다른 지역 성공사례 벤치마킹
정보가 힘이에요!
알아야 제대로 된 요구도 할 수 있죠. 📚
🎯 마무리: 이제 시작이에요!
노란봉투법, 어렵게만 느껴지시나요? 🤔
사실 핵심은 간단해요.
"우리도 이제 정당한 대우를 요구할 수 있다!"
이게 전부예요. ✨
물론 하루아침에 모든 게 바뀌지는 않을 거예요.
하지만 변화의 첫 단추는 끼워졌습니다! 🔄
법은 기다리는 사람이 아닌,
행동하는 사람의 편입니다. ⚖️
이 글을 동료 라이더분들에게 공유해주시고,
우리의 정당한 목소리를 함께 내기 시작해요!
궁금한 점이 있으시면 라이더 유니온에 문의해보세요.
더 자세하고 전문적인 상담을 받을 수 있습니다! 📞
우리의 권리, 이제 시작입니다! 💪🏍️
라이더유니온
라이더들의 권익보호를 위해, 라이더유니온
riderunion.org
